Two Bedroom Deluxe Garden Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Dining table
Dressing room
Fan
Heated pool
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
Video
View
Wine glasses
2 SingleOne Bedroom Garden Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Fan
Heated pool
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
Video
View
Wine glasses
1 Extra large DoubleOne Bedroom Cliff Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Fan
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
Video
View
Wine glasses
One Bedroom Deluxe Garden Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Fan
Heated pool
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
Video
View
Wine glasses
Two Bedroom Garden Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Dining table
Fan
Heated pool
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
Video
View
Wine glasses
One Bedroom Anantara Cliff Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Fan
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
Video
View
Wine glasses
Premier Canyon View Room
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Fan
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Toilet with grab rails
Towels
Video
View
Wine glasses
Deluxe Canyon View Room
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Fan
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
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Wine glasses
À savoir...
PO Box 110, Al Jabal Al Akhdar, Nizwa, Oman, 621 Al ‘Aqar, Oman
Ville: Nizwa
Région: Ad Dakhliyah
Check-in à partir de 14:00
Check-out jusqu'au 12:00
Christmas & New Year's Eve Gala Dinner
Compulsory New Year's Eve Gala Dinner -Stays on the 31st of December will incur compulsory charges for our New Year's Eve Gala Dinner.
.ع.ر 170 per adult | .ع.ر 85 per child
Compulsory Christmas Eve Dinner -
Stays on the 24th of December will incur compulsory charges for our Christmas Eve Dinner.
.ع.ر 44 per adult | .ع.ر 22 per child
GALA DINNER
Compulsory New Year's Eve Gala Dinner -Stays on the 31st of December will incur compulsory charges for our New Year's Eve Gala Dinner.
.ع.ر 170 per adult | .ع.ر 85 per child (5-11 Years)
Compulsory Christmas Eve Dinner -
Stays on the 24th of December will incur compulsory charges for our Christmas Eve Dinner.
.ع.ر 44 per adult | .ع.ر 22 per child (5-11 Years)
All above prices are subject to 17.6% taxes and Services charge.Guest can pay to the property directly . For further information and assistance ,please contact the property directly.
Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort accepte les demandes spéciales. Ajoutez-les à l'étape suivante!
Foire aux questions Foire aux questions
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Pourquoi choisir Metour.it comme agence de voyages en ligne fiable ?Metour.it s'engage à offrir aux voyageurs des expériences authentiques et inoubliables. En tant qu'agence de voyages en ligne leader et fiable, nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction de nos clients. Chaque destination, forfait et service proposé a été soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de voyage inégalée. De plus, notre équipe d’experts est toujours disponible pour vous assister à chaque étape de votre voyage, en veillant à ce que chaque détail soit soigné à la perfection.
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Les prix sont-ils toujours les mêmes même si la date change ?Les prix varient en fonction de divers facteurs qui peuvent être saisonniers, jour de la semaine, statut d'occupation de l'hôtel, promotions, foires particulières de la ville et plus encore. Le conseil, pour voir les prix, est de saisir les dates de votre séjour et de faire vos propres comparatifs.
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Le petit-déjeuner est-il toujours inclus ?Non, cela dépend du tarif et si la structure est organisée pour le proposer ou non. Vérifiez attentivement avant de réserver ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas et quel type de service est proposé.
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Puis-je faire des demandes particulières ?Bien entendu, lors de la réservation vous disposerez d'un champ où vous pourrez écrire directement à l'établissement et formuler vos demandes. Celles-ci seront évaluées par l'Hôtel qui vous répondra directement. MeTour n'est pas responsable dans ce processus décisionnel.
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Quels types de lits vais-je trouver dans la chambre que j'ai réservée ?Le type de lit est généralement précisé dans la fiche de la chambre. Si vous avez des demandes ou des besoins particuliers, vous pouvez les indiquer au moment de la réservation en les écrivant dans le champ « demandes particulières » qui sera transmis directement à l'établissement. Dans ce processus, MeTour n'est pas responsable.
- Qu'est-ce que Paga en Structural et que sont les pré-autorisations de paiement ?
Lors de votre réservation, certains établissements offrent la possibilité de payer directement sur place. Dans ces cas-là, il vous sera simplement demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, mais sans aucun frais. La somme sera prélevée sur votre carte bancaire uniquement dans les cas prévus par les politiques et conditions relatives à votre réservation. Dans d'autres cas, lorsque le Partenaire n'adopte pas de systèmes automatiques de disponibilité et de réservation, mais confirme les réservations "manuellement", il vous sera alors demandé d'insérer votre carte de crédit (ou de débit) pour garantir la réservation, puis d'être directement facturé en même temps. heure à laquelle le Partenaire confirme la réservation (dans les 24 à 48 heures). A ce moment, vous recevrez un e-mail avec la confirmation de réservation et le paiement.
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Comment savoir si ma carte a été préautorisée ?En consultant le solde de votre carte de crédit vous constaterez que votre solde disponible sera temporairement réduit du montant de votre réservation. Dans d'autres cas et selon la politique de votre circuit carte bancaire, vous pourrez également retrouver une inscription dans le récapitulatif mensuel des mouvements cartes : « opération en attente ». Le bloc de préautorisation, selon la situation, sera maintenu conformément aux politiques et modalités de ce qui a été réservé.
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Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?Facile, entrez dans l’espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez modifier ou annuler votre réservation. N'oubliez pas que la modification des dates ou l'annulation avec demande de remboursement dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation.
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Puis-je transférer ma réservation à une autre personne ?Pour cette demande, contactez directement l'établissement qui peut avoir une politique spécifique à cet égard ou avoir besoin de données supplémentaires sur la personne à qui vous souhaitez transférer la réservation.
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Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma réservation ?Entrez dans l'espace client avec vos identifiants et à partir de là vous pourrez nous contacter ou en écrivant via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de réservation et le motif de la demande de contact. Nous vous recommandons également de laisser un numéro de téléphone où vous pourrez être joint en cas de besoin.
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Les petits animaux sont-ils autorisés ?C'est souvent clairement indiqué dans la fiche de propriété et pour cette raison nous vous invitons à lire attentivement leurs politiques. Sauf indication contraire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact pour plus d'informations.
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Que sont les avis TripAdvisor ?
Les avis TripAdvisor sur MeTour.it sont des notes et des commentaires importés directement de TripAdvisor pour chaque hôtel, B&B, complexe hôtelier, camping, hébergement, restaurant et activité de musée que vous trouvez sur notre site. Ils comprennent une note globale allant jusqu'à 5 points, le nombre total d'avis et des notes détaillées pour des catégories spécifiques telles que les chambres, l'emplacement, la propreté, la qualité du sommeil, le service et le rapport qualité-prix. Nous affichons également les 5 derniers avis laissés par les voyageurs sur TripAdvisor. Ces données sont automatiquement mises à jour et sont fournies pour aider nos utilisateurs à faire des choix éclairés. MeTour.it ne modifie pas ces avis et n'assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.
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Comment les propositions MeTour.it sont-elles liées aux avis TripAdvisor ? Que se passe-t-il s'il y a des erreurs dans les connexions avec TripAdvisor ?Pour relier nos propositions aux avis proposés par TripAdvisor, nous utilisons un algorithme de recherche automatique. Ce système, malgré tous nos efforts, peut parfois détecter une mauvaise proposition. Bien que nous fassions tout notre possible pour éviter de telles erreurs, nous tenons à souligner que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute inexactitude résultant de ces liens automatisés.
Nous effectuons également des contrôles manuels pour corriger les erreurs détectées et travaillons constamment à l’amélioration de l’algorithme. Si vous constatez une erreur, veuillez nous la signaler à info@metour.it, afin que nous puissions intervenir rapidement et améliorer encore notre service.Quel type de guides touristiques puis-je trouver dans la section « Destinations » de MeTour.it ?Dans la section "Destinations" de MeTour.it, vous trouverez des guides détaillés sur les principales villes d'art italiennes, les capitales européennes, les plus beaux villages d'Italie, les villages fantômes et les principales destinations touristiques mondiales. Chaque guide propose des informations sur les attractions, la culture locale, les hébergements recommandés et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre voyage.
Comment puis-je utiliser les guides de destinations pour planifier mon voyage ?
Les guides de destination de MeTour.it fournissent des conseils utiles sur ce qu'il faut voir, où manger, où séjourner et curiosités. À l'aide de ces guides, vous pouvez planifier votre itinéraire, réserver des attractions populaires à l'avance et trouver les meilleures options d'hébergement et de restauration pour votre destination préférée.Les guides de destination sont-ils mis à jour régulièrement ?
Oui, nos guides de destinations sont constamment mis à jour pour refléter les dernières tendances de voyage, les attractions émergentes et les recommandations actuelles. Nous vous invitons à visiter souvent la section « Destinations » pour les dernières nouvelles et mises à jour. Visitez également notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/ où vous pourrez trouver des articles constamment mis à jour sur des astuces de voyage, des destinations à visiter, des tendances, des conseils, des précautions pour voyager en toute sécurité.Puis-je trouver des informations sur les événements locaux dans les guides de destination ?
Bien sûr! Les guides de destination comprennent également des informations sur les événements locaux, les vacances, les foires et les événements qui pourraient enrichir votre expérience de voyage. Consultez la section « Événements » de chaque guide pour plus de détails.Comment puis-je trouver les destinations qui correspondent le mieux à mes besoins de voyage ?Utilisez les filtres de la section « Destinations » pour sélectionner des options en fonction de vos intérêts, comme les villes d'art, les destinations balnéaires ou les villages historiques. Cela vous aidera à trouver rapidement les destinations qui correspondent le mieux à votre style de voyage.Que trouve-t-on dans la section « Idées de voyage » de MeTour.it ?
Dans la section "Idées de voyage", vous trouverez une collection de propositions sélectionnées par nos soins pour vous et réservables sur MeTour.it, organisées par thème. Nous proposons des idées de voyages à la plage, d'aventure, de vacances à la montagne, de vacances sur les lacs et les rivières, de voyages en famille, de destinations réservées aux adultes, de combinaisons travail et vacances, de voyages pour la santé du corps et de l'esprit et bien plus encore.Comment puis-je utiliser des idées de voyage pour planifier mes vacances ?
Les idées de voyage sont conçues pour vous inspirer et faciliter la planification de vos vacances. Chaque proposition comprend des informations détaillées sur les destinations, les activités recommandées, l'hébergement et les offres spéciales. Choisissez le thème qui vous intéresse et explorez les propositions pour réserver votre voyage parfait.Les idées de voyage conviennent-elles également aux voyageurs seuls ?
Absolument! Les idées de voyage MeTour.it conviennent à tous les types de voyageurs, y compris les voyageurs solitaires. Nous proposons des suggestions d'aventures individuelles, de séjours de détente et d'opportunités sociales, idéales pour les voyageurs solitaires.
Que puis-je réserver dans la section « Book and Go » de MeTour.it ?
Dans la section « Book and Go », vous pouvez trouver et réserver un large éventail d'options pour votre voyage, notamment des hébergements, des restaurants, des services de mobilité tels que la location de voitures et les transferts, ainsi qu'une variété d'expériences et de visites guidées. Cette section est conçue pour offrir tout ce dont vous avez besoin pour des vacances complètes.Quels types d'hébergement puis-je trouver dans la rubrique « Book and Go » ?
Nous proposons une large gamme d'hébergements, notamment des hôtels, des maisons de vacances, des villages de vacances, des chambres d'hôtes, des centres de villégiature, des glampings, des chalets, des demeures historiques, des hôtels de charme et bien plus encore. Chaque option est décrite en détail pour vous aider à trouver l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins et préférences. Nous utilisons également les avis TripAdvisor pour vous aider à choisir l'hébergement qui vous convient et recommandé par d'autres voyageurs qui l'ont évalué.Comment puis-je réserver des restaurants ou des activités de restauration sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver des restaurants, pizzerias et autres activités de restauration directement dans la rubrique « Book and Go ». Chaque option comprend des détails sur le type de cuisine, le menu, les horaires et les avis pour vous aider à faire le meilleur choix.
Quels types de services de mobilité sont disponibles à la réservation ?
Les services de mobilité disponibles comprennent la location de voitures, les services de transfert, la location de bateaux et les billets de transports en commun. Vous pouvez réserver la prestation la mieux adaptée à votre itinéraire directement depuis notre site internet.
Quelles expériences et visites puis-je réserver sur MeTour.it ?
Vous pouvez réserver un large éventail d'expériences, notamment des visites guidées, des visites de musées, des activités de plein air et des billets pour les attractions locales. Chaque option comprend des informations détaillées pour vous garantir une expérience inoubliable.Comment savoir si une destination est sûre pour voyager ?
Nous vous recommandons de consulter les dernières informations de voyage et avis de sécurité sur les sites Web du gouvernement et de l'Organisation mondiale de la santé. MeTour.it fournit également des mises à jour sur les conditions locales dans nos guides de destination https://www.metour.it/it/destinazioni et sur notre blog https://www.metour.it/fr/nouvelles/
Puis-je combiner plusieurs services (hébergement, activités, transport) en une seule réservation ?
Oui, sur MeTour.it, vous pouvez combiner hébergement, activités et transports en une seule réservation pour une expérience de voyage intégrée et sans stress.
Quels modes de paiement sont acceptés sur MeTour.it ?
Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, de débit et d'autres options en ligne sécurisées. Voir la section « Paiements » pour plus de détails.
Comment puis-je bénéficier de réductions ou d'offres spéciales sur MeTour.it ?
Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les remises exclusives, les offres de dernière minute et les promotions spéciales. Vous pouvez également visiter la section « Offres » de notre site Internet pour découvrir les dernières promotions.
Quelles mesures de sécurité anti-Covid sont adoptées par nos partenaires ?
Nos partenaires suivent des protocoles de sécurité anti-Covid rigoureux, notamment une désinfection régulière et une distanciation sociale. Vous trouverez des détails précis dans les fiches individuelles d'hébergement et d'activités. -
Réservations/annulations/changements de dates/remboursements Covid 19 :
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Pour les réservations effectuées nous vous conseillons de garder à l'esprit le risque lié au Coronavirus (COVID-19) et les mesures gouvernementales associées. Si vous réservez un tarif qui n'est ni « flexible », ni « non annulable » ni « non modifiable », vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement en cas d'annulation ou à un remboursement. Toute demande d'annulation ou de changement de date sera traitée en fonction de la politique du tarif choisi au moment de la réservation et des lois sur la protection des consommateurs. Dans des périodes incertaines comme celles-ci, MeTour recommande de réserver avec des tarifs qui permettent une annulation gratuite ou des changements de date, de sorte que si vous devez modifier vos plans ou si des restrictions surviennent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à la date limite fixée par la structure.
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Covid-19 : restrictions de voyage et conseilsMeTour encourage ses partenaires à suivre une politique de prévention prudente face à la pandémie de Covid-19, en promouvant les structures avec des protocoles stricts de désinfection et de contrôle et surveille toute situation de contagion en bloquant les réservations vers les structures ou les lieux particulièrement touchés. Cependant, comme nous ne pouvons pas intervenir directement sur les structures, qui sont indépendantes de MeTour, il est conseillé de vérifier s'il existe des restrictions de déplacement avant de réserver et d'accéder à la structure. En effet, les voyages ne peuvent être autorisés que pour des raisons spécifiques et, notamment, les voyages à des fins touristiques peuvent ne pas être autorisés. Nous vous recommandons de visiter les sites Internet des gouvernements des différents pays du monde de destination, le site Internet de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités locales, les sites d'information officiels et, enfin et surtout, le site Internet des établissements réservés. . MeTour n'est pas responsable du contenu des sites précités, mais recommande de consulter des actualités aussi actuelles que possible.
Travelers Choice
5.0
Excellent
2.732 commentaires
#2 of 5 hotels in Jabal Akhdar
Emplacement
Qualité du sommeil
Pièces
Service
Qualité/Prix
Propreté
Avis du 02 Nov 2024
Miss: Go to desert instead
Typical Anantara hotel, too pricey for what it is. This price level is justified by Chedi in Muscat but not by this hotel. As typical Anantara experience HB or FB does not include water (I find this particularly irritating given that we were paying over 700gbp per night).
Grounds are pretty but there is really not much to do in hotel or around, glad we did not spend more time in this hotel. Next time I visit Oman I will go to desert instead.
Room (except bathroom) was quite nice with very pretty views. Service was decent.
Grounds are pretty but there is really not much to do in hotel or around, glad we did not spend more time in this hotel. Next time I visit Oman I will go to desert instead.
Room (except bathroom) was quite nice with very pretty views. Service was decent.
Dear Jelena S,
Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. While I’m glad to hear you enjoyed the room views and found our service and grounds to your liking, I’m sorry to learn that other aspects of your stay did not meet your expectations.
We understand that the value of your experience should align with the premium price, and I regret that you found some elements to be lacking. Your feedback regarding our pricing structure, including the exclusion of water from meal plans, is noted, and we will certainly review this with our team as we continue to refine our offerings to better suit guest preferences. Additionally, we’re always working on enhancing our range of activities, and I appreciate your feedback on this as well.
Thank you again for your insights, and we hope that your travels in Oman were memorable. Should you reconsider a future stay, we’d be delighted to provide an experience that aligns more closely with your expectations.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. While I’m glad to hear you enjoyed the room views and found our service and grounds to your liking, I’m sorry to learn that other aspects of your stay did not meet your expectations.
We understand that the value of your experience should align with the premium price, and I regret that you found some elements to be lacking. Your feedback regarding our pricing structure, including the exclusion of water from meal plans, is noted, and we will certainly review this with our team as we continue to refine our offerings to better suit guest preferences. Additionally, we’re always working on enhancing our range of activities, and I appreciate your feedback on this as well.
Thank you again for your insights, and we hope that your travels in Oman were memorable. Should you reconsider a future stay, we’d be delighted to provide an experience that aligns more closely with your expectations.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Avis du 01 Nov 2024
Exceptional
Stayed here for three nights as part of a trip round Oman booked through our UK travel agent and it is quite possibly the best hotel I've ever been in. The service was outstanding and our canyon view room was huge, with an incredible view.
Easy-going luxury that isn't overpowering. Highly recommended!
Easy-going luxury that isn't overpowering. Highly recommended!
Dear westenddee,
Thank you so much for taking the time to share your experience following your stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. We’re truly delighted to hear that you enjoyed your time with us and that our hotel stood out as a highlight of your travels in Oman.
It’s wonderful to know that you found our service outstanding and enjoyed the spaciousness and views of your canyon-view room. We strive to offer an atmosphere of effortless luxury, and it’s incredibly rewarding to hear that you felt so comfortable and relaxed throughout your stay.
Thank you again for your kind words and for recommending us. We hope to welcome you back to our “edge of paradise” whenever your travels bring you to Oman again!
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Thank you so much for taking the time to share your experience following your stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. We’re truly delighted to hear that you enjoyed your time with us and that our hotel stood out as a highlight of your travels in Oman.
It’s wonderful to know that you found our service outstanding and enjoyed the spaciousness and views of your canyon-view room. We strive to offer an atmosphere of effortless luxury, and it’s incredibly rewarding to hear that you felt so comfortable and relaxed throughout your stay.
Thank you again for your kind words and for recommending us. We hope to welcome you back to our “edge of paradise” whenever your travels bring you to Oman again!
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Avis du 01 Nov 2024
Excellent family holiday.
Our stay at Anantara Jebel Al Akhdar was excellent. We stayed in the one bedroom cliff pool villa. The pool was temperature controlled. The view was super amazing. Our Three Village tour and Sunrise Tour were special, especially the latter. We will definitely go back.
Dear NatR67,
Thank you for sharing your delightful feedback about your recent stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. We’re thrilled to hear that you and your family enjoyed an excellent holiday with us!
It’s wonderful to know that the one-bedroom cliff pool villa, with its temperature-controlled pool and breathtaking views, made your stay so memorable. We’re also glad the Three Village and Sunrise Tours left such a positive impression—those experiences are truly special, and we’re thrilled you enjoyed them.
We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay. Please don’t hesitate to reach out if we can assist in any way with your future visit!
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Thank you for sharing your delightful feedback about your recent stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. We’re thrilled to hear that you and your family enjoyed an excellent holiday with us!
It’s wonderful to know that the one-bedroom cliff pool villa, with its temperature-controlled pool and breathtaking views, made your stay so memorable. We’re also glad the Three Village and Sunrise Tours left such a positive impression—those experiences are truly special, and we’re thrilled you enjoyed them.
We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay. Please don’t hesitate to reach out if we can assist in any way with your future visit!
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Avis du 27 Ott 2024
Wonderful stay at Anantara Jabal Akdar
Would defintly recommend and come back to Anantara Jabal Akdar, everything was perfect : we had a beautiful stay, it was one of the best hotel we've ever been. The staff was very helpful, the hotel and the room are beautiful, as the pool and the spa and the restaurant buffet (dinner and breakfast) were delicious.
Dear Jonathan L,
Warm greetings from Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort.
Thank you very much for sharing your delightful review of your recent stay with us. We are thrilled to hear that you had a memorable experience and that every aspect of your visit—from our beautiful facilities and room to the pool, spa, and dining offerings—exceeded your expectations. Your compliments on the helpfulness of our team are especially rewarding, and they’ll be thrilled to know they contributed to making your stay so special.
It would be our pleasure to welcome you back for another perfect getaway. Please don’t hesitate to reach out for any assistance in planning your return.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Warm greetings from Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort.
Thank you very much for sharing your delightful review of your recent stay with us. We are thrilled to hear that you had a memorable experience and that every aspect of your visit—from our beautiful facilities and room to the pool, spa, and dining offerings—exceeded your expectations. Your compliments on the helpfulness of our team are especially rewarding, and they’ll be thrilled to know they contributed to making your stay so special.
It would be our pleasure to welcome you back for another perfect getaway. Please don’t hesitate to reach out for any assistance in planning your return.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Avis du 26 Ott 2024
Hotel and Location Impressive .... Service Less so.
A very impressive Hotel in a wonderful location. We decided to upgrade our room to an Anantara Cliff Pool Villa, we’d had a long arduous journey to get to the hotel and just wanted to check in and chill, but despite having viewed the room before making our decision to upgrade (and it looking perfectly ready for guests) we were then told we’d have to wait for the room to be cleaned - which took over an hour! There were elements in this Hotel of being treated like a ‘Plus One’ - my Husband was shown the menu first, given the wine list first, asked if he wanted to test the wine etc. etc., similar running order at breakfast and it all got a bit irksome! more staff training needed and a recognition that in many cultures around the world it’s “ladies first”! Final point, if guests want to take their glasses of wine back to their room don’t then INSIST you’ll have them sent on to the room and then not deliver them for a further 25 minutes (by this time the wine was warm!) - a phone call to reception didn’t produce the glasses, it was only after my Husband walked all the way BACK to Restaurant to ask what had happened, did the glasses then appear. Lesson learned we’ll carry our own glasses next time no matter how much insisting is done. Shot themselves in the foot, from what was (no doubt) a well intentioned act. Overall could, and should, have done better.
Dear BEY1,
Thank you for taking the time to share your recent experience with us at Anantara Al Jabal Al Akhdar. It’s wonderful to know you appreciated the beauty of the hotel and the unique location of the Anantara Cliff Pool Villa. However, I regret that we fell short in other areas, particularly after your long journey to unwind.
I apologize for the delay in preparing your villa; our team should have ensured a smooth transition so that you could settle in promptly. Your experience with the dining service is also very concerning. We strive to deliver a warm and inclusive environment, and I regret that our approach led to discomfort. Rest assured, your comments have been shared with our team to help enhance our training in providing attentive, personalized service that respects and acknowledges all guests.
Additionally, the delay in delivering your wine glasses fell below our standards. I understand how this must have affected your experience, and I appreciate your patience. We are committed to refining our processes to ensure timely service so that every guest experience reflects our highest standards.
Thank you again for choosing to stay with us, and for helping us understand where we can improve. Should you choose to visit again, I would be delighted to assist in making your stay a truly relaxing and exceptional one.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Thank you for taking the time to share your recent experience with us at Anantara Al Jabal Al Akhdar. It’s wonderful to know you appreciated the beauty of the hotel and the unique location of the Anantara Cliff Pool Villa. However, I regret that we fell short in other areas, particularly after your long journey to unwind.
I apologize for the delay in preparing your villa; our team should have ensured a smooth transition so that you could settle in promptly. Your experience with the dining service is also very concerning. We strive to deliver a warm and inclusive environment, and I regret that our approach led to discomfort. Rest assured, your comments have been shared with our team to help enhance our training in providing attentive, personalized service that respects and acknowledges all guests.
Additionally, the delay in delivering your wine glasses fell below our standards. I understand how this must have affected your experience, and I appreciate your patience. We are committed to refining our processes to ensure timely service so that every guest experience reflects our highest standards.
Thank you again for choosing to stay with us, and for helping us understand where we can improve. Should you choose to visit again, I would be delighted to assist in making your stay a truly relaxing and exceptional one.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Choisissez comment payer. Toujours en toute sécurité.
Nizwa
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